Os empresários que desejam observar o seu crescimento em participação de mercado devem ficar atentos a como elaborar uma estratégia de marketing para a sua empresa. Entender que o mundo empresarial mudou junto com as transformações tecnológicas é essencial para se estabelecer com sucesso. A dinâmica de compra e venda de produtos e serviços é outra.
A internet é com toda certeza o motor propulsor dessas mudanças e deve ser encarada como uma ferramenta eficiente para obter os resultados esperados. Entender todo o processo é essencial para definir o modus operandi da sua empresa no mercado. Aumentar a sua participação de mercado com a conquista de novos clientes é fundamental para ser bem sucedido em suas estratégias de marketing!
Dicas de como elaborar estratégia de marketing para a sua empresa
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O novo perfil dos clientes
Quando pensamos em nosso dia a dia percebemos que a informação está presente em quase todos os momentos. Com a difusão da internet e a criação de buscadores de informações como o Google e as redes sociais as pessoas tem acesso todas as informações de que precisam. Sendo assim os clientes de hoje não precisam mais da orientação dos vendedores para fazer as suas escolhas.
Em cerca de 60% das vendas, de qualquer produto ou serviço, o cliente já chega à loja com a decisão tomada do que deseja comprar. No passado, pela falta de informações, os clientes chegavam às lojas cheios de dúvidas e precisavam conversar com os vendedores para toma as suas decisões. Então se os clientes pesquisam antes de comprar é importante que a sua empresa esteja dentre as pesquisas, não é mesmo?
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Presença online
A partir da conclusão que chegamos no primeiro item já sabemos que mesmo se a sua empresa estiver presente somente em lojas físicas precisa estar na internet. É através da internet que muitos dos seus clientes vão conhecer a sua empresa e obter mais informações sobre ela. Se a sua empresa não tiver um site poderá acabar entrando no ostracismo do conhecimento de novos clientes.
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Qualidade de atendimento online e presencial
Os clientes estão cada vez mais críticos já que a sua voz pode ser potencializada pelas redes sociais quando desejam reclamar de alguma coisa. Exatamente por isso além oferecer produtos e serviços de qualidade o empreendedor deve ficar atento a forma como os clientes são atendidos. O bom atendimento precisa ser tanto no campo digital como no presencial.
Nas lojas físicas é importante que o cliente possa contar com vendedores prestativos que os auxiliem no processo de escolha e compra assim como precisam de bom atendimento online. Isso significa responder aos questionamentos dos seus clientes e oferecer soluções eficientes para possíveis dificuldades. Saber cercar o cliente com bom atendimento no ambiente digital e presencial é essencial para uma boa estratégia de marketing para a sua empresa.
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Torne-se a referência
Para que as pessoas não tenham dúvida na hora de escolher a sua empresa para fazer compras é importante que você se torne uma referência no seu segmento. Uma forma de fazer com que o seu público-alvo perceba a sua empresa como a melhor no que faz é produzir conteúdo relevante e de qualidade sobre o seu setor.
A partir desse conteúdo o seu público passará a manter o interesse na sua empresa sempre vivo. No momento em que esse público decidir comprar algo que você produz com certeza a sua empresa estará a frente dos seus concorrentes. A melhor estratégia de marketing para a sua empresa na era digital é estar sempre presente na vida do potencial consumidor por sua qualidade.
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Otimize seu conteúdo para várias plataformas
Para se manter sempre por perto dos seus potenciais clientes é interessante saber otimizar o seu conteúdo de maneira que possa ser acessado através de diferentes plataformas em momentos diversos do dia a dia dos seus consumidores ou público-alvo. Os conteúdos não precisam ser colocados somente num blog, por exemplo, em forma de texto. Observe as possibilidades e quais te ajudarão a chegar mais perto das pessoas relevantes.
Coloque suas estratégias em ação
Para que a sua empresa prospere no mercado e tenha melhores resultados junto ao seu público-alvo é essencial que as suas estratégias sejam colocadas em ação. Não perca mais tempo e comece o seu trabalho de difusão dos conteúdos da sua empresa.
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