Design thinking, entendendo o conceito

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A maioria de nós somos sofremos cada vez mais cobranças no trabalho por resultados melhores e desempenhos mais eficientes. E essa busca incessante por melhoras no desempenho acaba aniquilando a possibilidade de testar novos caminhos. O medo de não conseguir atingir as metas e alcançar os objetivos a você atribuídos, acaba fazendo com que, involuntariamente, seguindo pelo caminho já conhecido, mais seguro entre os já testados.

Porém, no ano de 2009, Tim Brown, CEO da Ideo (Uma das empresas mais inovadoras do mundo), compartilhou com o mundo um novo caminho, e isso fez com que sua empresa entrasse na lista das mais inovadoras do mundo. O caminho apresentado por Brown é chamado de “design thinking”, que foi o título dado a seu livro, que fez um tremendo sucesso, vendendo milhares de exemplares ao redor do mundo.

 

Design Thinking, alguns conceitos básicos!

 

Como designer, Tim chegou à conclusão de que um desempenho bom não é necessariamente o suficiente para se resolver determinado problema de algum produto, e que nem em todos os casos, nem mesmo os produtos solucionam problemas dos consumidores.

Ao analisar alguns produtos que ele desenhava a pedido de seus consumidores, Tim chegou à conclusão de que sua capacidade de criação poderia ultrapassar a linha do desenho e ajudar a repensar o negócio sob a perspectiva do consumidor final. Podemos definir como a essência do design thinking alguns aspectos, como:

Insight:

Aprender algo por meio de erros alheios. Quando damos de cara com algum empecilho, é sempre importante lidarmos com ele sem as amarras de se resolver o problema com as soluções que tem como base o jeito tradicional de se pensar.

Mapa Mental:

Podemos definir este tópico como um paradoxo entre o pensamento convergente e divergente. O design thinking nada mais é do que uma jornada por diferentes estados mentais. Nela, é necessário amplificar seu pensamento do lado divergente, tendo um modelo mental de busca de opções, métodos, respostas, soluções, possibilidades

Prototipagem:

Este conceito tem como base a ideia de que você foi construído para pensar. Um protótipo nada mais é do que uma versão física e ainda não completa de determinado produto. Ao construir um protótipo, você pensa com as mãos, podendo analisar e explorar cada detalhe físico daquilo, podendo conhecer novas possibilidades por meio de comparações por diferentes perspectivas.

 

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Pensamento Integrativo:

Tirando a ordem do meio do caos. Pensar integrativamente é uma habilidade muito comum em pessoas que conseguem criar novas soluções tomando como base ideias opostas, ao contrário da grande maioria. Saber aumentar o escopo de uma determinada questão com alta relevância ao problema e resistir a tradicional logica é uma das principais características dos pensadores integradores.

Pensamento Visual:

No design thinkin, o pensamento visual é um tipo de “ciência do guardanapo”. Muitas pessoas apenas conseguem expor ou até mesmo entender determinados assuntos por meio de representações visuais, como gráficos, desenhos, imagens etc. Várias das grandes ideias que conhecemos nos dias atuais foram criadas por meio de um simples esboço de um modelo em um pequeno pedaço de papel. Para se desenvolver um pensamento visual não é necessário saber desenhar, apenas saber expressar sua imagem mental.

 

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Kotler, o que ele nos ensina sobre marketing?

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Philip Kotler é considerado por muitos como um dos principais nomes quando o assunto é marketing. O site “Financial Times” colocou Kotler como o quarto nome mais importante do setor a nível mundial, ficando atrás apenas de nomes como Jack Welch, Bill Gates e Peter Drucker. Neste artigo, iremos falar sobre alguns dos ensinamentos mais importantes que Philip Kotler pode passar para quem procura aprimorar o marketing em seu negócio.

Principais conceitos da obra de Kotler!

1) O marketing é mais que um departamento

Kotler afirma que o setor de marketing necessita ser um departamento independente dos demais dentro de sua empresa. “O marketing não pode ser visto apenas como um setor . Na verdade, esse setor deve funcionar como uma força de papel decisivo para o sucesso de um negócio.”. Por isso, é sempre importante dar uma importância para o setor de marketing a ponte de ele não depender de qualquer outro departamento de sua empresa.

2) Obedeça ao “funil de vendas”

Segundo Kotler, todo o processo de venda pode ser separado em seis partes, que são: prospectar clientes, compreender as necessidades de seus consumidores, criar soluções, fazer a proposta, negociar contratos e por fim finalizar a venda. Kotler também afirma que as primeiras etapas dever ser preferencialmente feitas por alguém que entenda da área, já as últimas etapas do processo não passam de uma pequena atribuição do setor de vendas. Philip afirma que por meio deste funil cada passo é dado por quem sabe o que está fazendo.

Além disso, este funil também serve como um comparativo para mostrar as principais diferenças entre estes dois setores. “O marketing é responsável pela criatividade e pelas estratégias apropriadas para chegar ao cliente, enquanto a execução fica com o pessoal de vendas.”

3) Valorize o ócio

Neste tópico voltamos ás atribuições de um profissional de marketing. Kotler prega que todo o planejamento feito de maneira estratégica é muito importante, no entanto, não pode se sobrepor sobre o processo criativo. “O marketeiro precisa de tempo para pensar e conceber as melhores ideias”, afirma.

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4) Represente a voz do consumidor

Em uma grande organização, o profissional responsável pela área de marketing deve ser o principal porta-voz dos consumidores. “Uma decisão que não contempla a satisfação do consumidor tem tudo para ser equivocada.”

Para Philip, dar valor para os clientes, por si só, já uma grande estratégia de marketing. “A Apple, por exemplo, deixa uma cadeira vazia nas reuniões de diretores. Ela representa, simbolicamente, o consumidor. Pergunte a um applemaníaco sobre os pontos positivos da empresa. Ele provavelmente vai falar do cuidado da empresa em ser uma amiga dos clientes”, afirma Kotler.

5) Trabalhe firme na construção de sua marca

As relações comerciais tem como base o conceito de que as empresas vendem o que é necessário para suprir as necessidades dos clientes. “Mas há companhias que vendem, por um preço alto, algo que pode ser encontrado em qualquer lugar. E se dão bem”, diz Kotler. Neste ponto podemos tomar como exemplo o Starbucks, que vendem um café caro e mesmo assim fazem muito sucesso no Brasil, que está entre os países com maior produção de café no mundo. Isso se acontece devido ao fato de o Starbucks já ter uma marca construída.

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Tipos de marketing que todo empreendedor precisa saber

tipos de marketing

A era digital chegou de vez e as tendências de mercado apontam que haverá apenas crescimento no que se refere ao uso das ferramentas tecnológicas. Então quem está investimento em ser empreendedor precisa conhecer alguns tipos de marketing que se aplicam a essa nova realidade. Estar pronto para o que o mercado reserva é uma estratégia inteligente para se dar bem como empresário.

Para te ajudar nessa tarefa de se integrar ao mercado com mais assertividade apoiado nas ferramentas de marketing vamos te explicar melhor o que significam alguns dos principais termos utilizados. Acompanhar a evolução da tecnologia juntamente com o novo comportamento do consumidor é uma maneira de ter mais certeza de alcançar o sucesso.

Conhecendo os tipos de marketing necessários para todo empreendedor

  • Inbound Marketing

Trata-se do que está sendo chamado de novo marketing e consiste em técnicas que visam atrair a atenção e manter o interesse do consumidor ao invés de tentar compra-lo. O chamado velho marketing ocupava-se de maneira geral de empurrar um produto ou serviço no consumidor, no novo marketing é essencial a construção de um relacionamento. As bases do inbound marketing são conteúdo, SEO e mídias sociais.

  • Marketing de Conteúdo

Para conseguir manter a atenção do público-alvo é necessário usar ferramentas do chamado marketing de conteúdo. A ideia é criar e compartilhar com a sua audiência conteúdo de qualidade e que atenda de maneira satisfatória as necessidades da sua audiência. Isso significa tornar a sua empresa uma das referências no setor em que atua. O conteúdo que pode ser apresentado na forma de artigos, e-books, vídeos, infográficos entre outros deve ser pertinente e ter coerência. Somente bons conteúdos irão cumprir a função de manter a atenção da audiência. Um dos tipos de marketing mais eficientes no contexto atual do mercado.

  • Marketing Viral

Sabe o bom e velho boca a boca? Pois, o marketing viral é uma ação que promove esse efeito, mas usando a internet. As ações tem o objetivo de fazer com que o máximo de pessoas curtam e compartilhem aquele conteúdo até que novos consumidores passem a ter conhecimento da marca. Muitas empresas fazem vídeos ou ações promocionais que num primeiro momento podem não ser identificados como sendo produtos de uma marca específica. Esta é uma das estratégias de marketing mais usadas por grandes marcas!

  • Marketing para o Público-Alvo

Somente se saberá o que é eficiente dizer quando se souber para quem se vai dizer. Exatamente por isso é tão importante determinar quem é o seu público-alvo. Uma técnica de marketing que tem sido muito usada para essa finalidade é usar a ideia da definição de persona. O empreendedor pode definir um perfil específico dos seus consumidores e assim imaginar uma pessoa imaginária que pode ter um nome e as características que são comuns a essas pessoas do público. Estabelecendo uma persona fica mais fácil pensar no que dizer para os seus consumidores.

 

tipos de marketing

 

  • Marketing de Segmentação de Mercado

Compreender que o mercado é segmentado é essencial para se ter sucesso enquanto empreendedor. Isso acontece porque dentro de um grupo geral existem subgrupos que são formados por pessoas diferentes que responderão de maneiras diversas aos estímulos dados. Encontrar uma faixa desse mercado que pode ter interesse nos seus produtos ou serviços de acordo com diferentes abordagens é uma maneira de aumentar o alcance dos seus negócios.

  • Benchmarketing

Um dos tipos de marketing que tem sido bastante aplicado nos últimos tempos, pois tem como principal característica buscar a melhoria dos processos realizados pela empresa visando ter um desempenho mais equilibrado. Através de ideias inovadoras é possível construir um público fidelizado e assim ter melhores resultados em seu trabalho.

  • Comunicação Integrada de Marketing

Um novo conceito de planejamento de comunicação que visa entre outras coisas aumentar o valor agregado a um plano de marketing. Ter uma estratégia em que se visam cumprir metas de crescimento é essencial para quem está pensando em melhorar a atuação da sua empresa no mercado. Hoje em dia quem não investe nesses tipos de marketing com foco em planejamento fica para trás.

Pense no público-alvo

O que esses diferentes tipos de marketing tem em comum é a preocupação em fazer com que o público-alvo seja impactado de maneira satisfatória. Com isso percebemos que não tem nada mais fundamental que se preocupar com as pessoas que fazem o sucesso ou o fracasso de uma empresa.

 

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Como elaborar uma estratégia de marketing para a sua empresa

estratégias de marketing

Os empresários que desejam observar o seu crescimento em participação de mercado devem ficar atentos a como elaborar uma estratégia de marketing para a sua empresa. Entender que o mundo empresarial mudou junto com as transformações tecnológicas é essencial para se estabelecer com sucesso. A dinâmica de compra e venda de produtos e serviços é outra.

A internet é com toda certeza o motor propulsor dessas mudanças e deve ser encarada como uma ferramenta eficiente para obter os resultados esperados. Entender todo o processo é essencial para definir o modus operandi da sua empresa no mercado. Aumentar a sua participação de mercado com a conquista de novos clientes é fundamental para ser bem sucedido em suas estratégias de marketing!

Dicas de como elaborar estratégia de marketing para a sua empresa

  • O novo perfil dos clientes

Quando pensamos em nosso dia a dia percebemos que a informação está presente em quase todos os momentos. Com a difusão da internet e a criação de buscadores de informações como o Google e as redes sociais as pessoas tem acesso todas as informações de que precisam. Sendo assim os clientes de hoje não precisam mais da orientação dos vendedores para fazer as suas escolhas.

Em cerca de 60% das vendas, de qualquer produto ou serviço, o cliente já chega à loja com a decisão tomada do que deseja comprar. No passado, pela falta de informações, os clientes chegavam às lojas cheios de dúvidas e precisavam conversar com os vendedores para toma as suas decisões. Então se os clientes pesquisam antes de comprar é importante que a sua empresa esteja dentre as pesquisas, não é mesmo?

  • Presença online

A partir da conclusão que chegamos no primeiro item já sabemos que mesmo se a sua empresa estiver presente somente em lojas físicas precisa estar na internet. É através da internet que muitos dos seus clientes vão conhecer a sua empresa e obter mais informações sobre ela. Se a sua empresa não tiver um site poderá acabar entrando no ostracismo do conhecimento de novos clientes.

 

estratégias de marketing

 

  • Qualidade de atendimento online e presencial

Os clientes estão cada vez mais críticos já que a sua voz pode ser potencializada pelas redes sociais quando desejam reclamar de alguma coisa. Exatamente por isso além oferecer produtos e serviços de qualidade o empreendedor deve ficar atento a forma como os clientes são atendidos. O bom atendimento precisa ser tanto no campo digital como no presencial.

Nas lojas físicas é importante que o cliente possa contar com vendedores prestativos que os auxiliem no processo de escolha e compra assim como precisam de bom atendimento online. Isso significa responder aos questionamentos dos seus clientes e oferecer soluções eficientes para possíveis dificuldades. Saber cercar o cliente com bom atendimento no ambiente digital e presencial é essencial para uma boa estratégia de marketing para a sua empresa.

  • Torne-se a referência

Para que as pessoas não tenham dúvida na hora de escolher a sua empresa para fazer compras é importante que você se torne uma referência no seu segmento. Uma forma de fazer com que o seu público-alvo perceba a sua empresa como a melhor no que faz é produzir conteúdo relevante e de qualidade sobre o seu setor.

A partir desse conteúdo o seu público passará a manter o interesse na sua empresa sempre vivo. No momento em que esse público decidir comprar algo que você produz com certeza a sua empresa estará a frente dos seus concorrentes. A melhor estratégia de marketing para a sua empresa na era digital é estar sempre presente na vida do potencial consumidor por sua qualidade.

  • Otimize seu conteúdo para várias plataformas

Para se manter sempre por perto dos seus potenciais clientes é interessante saber otimizar o seu conteúdo de maneira que possa ser acessado através de diferentes plataformas em momentos diversos do dia a dia dos seus consumidores ou público-alvo. Os conteúdos não precisam ser colocados somente num blog, por exemplo, em forma de texto. Observe as possibilidades e quais te ajudarão a chegar mais perto das pessoas relevantes.

Coloque suas estratégias em ação

Para que a sua empresa prospere no mercado e tenha melhores resultados junto ao seu público-alvo é essencial que as suas estratégias sejam colocadas em ação. Não perca mais tempo e comece o seu trabalho de difusão dos conteúdos da sua empresa.

 

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Como ser relevante para os seus potenciais clientes

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O marketing digital está sendo chamado por muitos de novo marketing por um bom motivo. Para que a sua empresa tenha mais chances de fazer sucesso no mercado é importante se tornar relevante online. Nesse artigo você poderá conferir algumas dicas de como ser relevante para os seus potenciais clientes. O trabalho de marketing precisa estar focado na manutenção e conquista de novos clientes.

Para que uma empresa se torne lucrativa e estabelecida no mercado é essencial que conte com uma cartela de clientes em constante renovação. Um bom modelo de marketing digital é aquele que tem uma etapa especialmente concentrada na captação dos potenciais clientes. Entenda as prioridades do bom marketing digital.

Dicas para ser relevante para os seus potenciais clientes

  • Defina seu público-alvo

A primeira coisa que deve ser feita na busca em se tornar relevante para potenciais clientes é saber quem são essas pessoas. Defina um perfil geral das pessoas que tem interesse nos seus produtos, você pode observar quem são as pessoas que já são clientes. Uma técnica bastante usada em marketing digital é a da criação de uma persona.

Você deve resumir o seu público-alvo numa pessoa fictícia criada a partir das características mais gerais do público de seu interesse. É possível até mesmo dar um nome para a sua persona para torna-la ainda mais crível. A partir desse perfil comece a pensar o que interessa para essa pessoa para encontrar um caminho certeiro para o seu público-alvo.

 

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  • Produção de conteúdos relevantes

A base para um bom marketing digital está na produção de conteúdos relevantes para o seu público. Apenas ter um site e perfis nas redes sociais para a sua empresa não é o suficiente, pois para que essas páginas sejam visitadas precisam gerar interesse. As pessoas apenas irão visitar o seu site ou redes sociais se o conteúdo presente nesses ambientes for relevante.

Então tenha como foco do seu trabalho de marketing digital a produção de textos e materiais como e-books, infográficos entre outros que atendam as demandas dos seus clientes por conhecimento. Esses materiais precisam tirar as dúvidas das pessoas que seus potenciais clientes. A partir do momento que eles encontram relevância nesse conteúdo passarão a visitar as páginas da sua empresa naturalmente.

  • Engajamento

Fique atento ainda a outra questão essencial para ser relevante para possíveis clientes, a geração de engajamento. As pessoas que irão seguir os perfis da sua empresa e acessar o seu site precisam ter o desejo de interagir, isto é, fazer comentários e agregar as suas opiniões. Quanto mais se cria engajamento mais pessoas ficam conhecendo a sua empresa e mais intenso se torna o seu relacionamento com os seus clientes.

  • Crie oportunidades

As pessoas que passam a acessar as suas redes sociais e o site da sua empresa podem ter interesse no seu produto ou serviço, porém, isso não significa ainda uma venda fechada. Essas pessoas são o que chamamos em marketing digital de leads que precisam ser convertidos em clientes. Para que essa conversão aconteça a sua empresa pode criar oportunidades para que esse cliente experimente seu produto ou serviço.

Em alguns casos os potenciais clientes desejam adquirir um determinado produto, mas ainda tem ressalvas devido ao preço ou a real necessidade. Oferecer promoções com entrega de amostras grátis pode ser uma maneira interessante de fazer com que essas pessoas experimentem e então possam tomar a decisão de compra.

  • Invista em eventos e comunicação direta

Uma maneira de fazer com que seus potenciais clientes sejam transformados em clientes é investir numa comunicação direta. Isso pode ser feito por meio da criação de eventos, por exemplo. Depois que o evento passou ainda é interessante manter contato com as pessoas que participaram. Não perca o contato que foi iniciado, mas sem ser chato. A ideia é que todo contato tenha um motivo relevante e que seja do interesse dessas pessoas. A palavra-chave para o sucesso com potenciais clientes é relevância, ninguém tem tempo para perder com o que não interessa.

Fique atento a conversão

O segredo de um marketing digital de sucesso é prestar atenção ao trabalho de conversão de potenciais clientes em clientes. Captar mais pessoas para os seus perfis online é interessante, mas é ainda mais válido fazer com que essas pessoas se tornem consumidoras.

 

 

Coisas que todo iniciante precisa saber sobre marketing digital

iniciantes

Quem está entrando no mercado empreendedor pode ter dificuldades em alguns setores, especialmente o de marketing digital. Essas duas palavras podem dar certo medo para quem está começando porque podem ajudar a alçar uma empresa ao sucesso ou então deixa-la no limbo dos conteúdos inúteis para os consumidores.

Para te ajudar a evitar os principais erros cometidos por iniciantes selecionamos alguns tópicos que todo mundo deve saber sobre marketing digital. Ele não precisa ser complicado e pode ser uma oportunidade de levar a imagem da sua empresa para mais perto de mais consumidores.

7 Coisas que todo iniciante deve saber sobre marketing digital

  1. Empresas físicas precisam de site

Uma dúvida bastante comum que pode surgir diz respeito a questão de uma empresa ter apenas lojas físicas, mas ainda assim ter que estar presente online. A internet se tornou o oráculo moderno que as pessoas procuram para ter respostas para as suas principais questões e dessa forma se estão precisando de algum produto ou serviço é a ela que ‘perguntam’. O oráculo precisa ter algo sobre a sua empresa para dar como resposta, então pelo menos um bom site a sua empresa precisa ter.

  1. Cuidado com o desvio do foco

Alguns iniciantes estão tão focados em ganhar dinheiro rápido com marketing digital que não se dão conta que aqueles que conseguiram se estabilizar nessa área o fizeram após um longo tempo. A questão central é que todo sucesso que se obtém em qualquer coisa que se pretenda fazer é decorrente de muito trabalho. Sendo assim somente se você trabalhar com afinco conseguirá consagrar o seu negócio. Não perca o foco da qualidade.

 

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  1. Conteúdo sem relevância

Uma das coisas mais importantes de entender a respeito de marketing digital é que a sua base é a qualidade dos conteúdos. Os buscadores como Google e Bing somente listam como relevantes os sites que oferecem conteúdo de qualidade, isto é, aqueles que usam as palavras-chave de busca com inteligência e de maneira que vá satisfazer a necessidade de quem está buscando. Nos últimos anos as ferramentas e mecanismos de busca ficaram mais assertivas em encontrar conteúdos de mais qualidade para oferecer aos internautas.

  1. Não seja chato nas redes sociais

Alguns iniciantes no uso das ferramentas de marketing digital pecam por não entender que os consumidores não curtem ou seguem páginas que somente falam da marca ou dos produtos. Conhecer seus produtos é apenas um dos motivos que fará as pessoas continuarem interessadas. Ter conteúdo relevante é essencial para conseguir se manter sempre relevante. Então deixe de lado um pouco as postagens com foco somente em preços de produtos e compartilhe conteúdos de qualidade e de interesse.

  1. Não dedicar tempo

A internet está cada vez mais dinâmica e com isso quem decide entrar nesse universo precisa acompanhar o ritmo. Isso significa que é importante dedicar parte do seu tempo a melhorar as redes sociais, deixar o site mais interessante ou mesmo pensar em novas estratégias para se manter atual. Dedique o seu tempo a delinear melhor as estratégias que levarão a sua empresa ao topo. Saiba que nada na vida bem de graça e isso é válido também nas redes sociais.

  1. É necessário gerar engajamento

Com a relevância que tem se dado as redes sociais a palavra engajamento tem se tornado cada vez mais sinônimo de sucesso na internet. O engajamento nada mais é do que fazer com que as pessoas interajam com os perfis da sua empresa ou mesmo ajudem a divulgar os seus serviços e produtos. Isso acontece porque os internautas gostam do conteúdo dos perfis, tem uma experiência diferenciada com a sua empresa ou as duas coisas. Quanto mais as pessoas interagirem maior será o sucesso obtido.

  1. Saiba converter os visitantes em consumidores

Os iniciantes em marketing digital devem ficar atentos que todas as estratégias e trabalho que são investidos para alavancar a sua empresa devem ter como foco converter aqueles visitantes eventuais das suas páginas em consumidores. Entender em que ponto essa conversão ocorre é a grande missão de quem escolhe usar essas ferramentas.

Comece

Para conseguir ter bons e relevantes resultados usando o marketing digital é essencial começar a trilhar esse caminho. Então não tenha medo de começar a desenvolver suas estratégias.

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Como fazer marketing no seu negócio

Como fazer marketing no seu negócio

A palavra marketing é uma das mais usadas nos últimos tempos e pode ser a solução que a sua empresa estava procurando para crescer e conquistar mais espaço no mercado. No entanto, é importante saber como fazer marketing no seu negócio com assertividade e aproveitando as ferramentas a que se tem acesso.

Entender a dinâmica que leva uma empresa ao sucesso através do uso do marketing faz toda a diferença. Conquistar novos clientes e construir uma base sólida para a sua empresa no mercado ajudará a fazer com que seu negócio ganhe mais repercussão e com isso atinja os objetivos que se está buscando. Confira dicas de como fazer marketing na sua empresa.

Dicas de como fazer marketing para sua empresa crescer

1 – Entenda como o marketing pode ajudar

Podemos dizer que de uma maneira mais simples marketing pode ser definido como sendo acesso à informação. Para conseguir se estabelecer no mercado com sucesso é importante saber quem é o seu público-alvo e o quanto essas pessoas estão dispostas a desembolsar pelo seu produto ou serviço. Entender essa relação faz diferença para os seus resultados. O primeiro passo para fazer marketing na sua empresa é entender a sua importância.

2 – Ser visto para ser lembrado

O grande foco do marketing é fazer com que a sua empresa seja vista e consequentemente seja lembrada por quem está interessado no seu produto ou serviço. Uma empresa pode existir no mercado sem se divulgar, porém, dificilmente conseguirá crescer se não se fizer notar de alguma maneira. Uma boa estratégia de marketing ajudará a fazer com que a sua empresa conquiste novos clientes e tenha um posicionamento mais favorável.

 

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3 – Faça o planejamento de marketing

Pensando sobre como fazer marketing no seu negócio chegamos a primeira etapa que é o planejamento. Faça um compilado com informações a respeito do seu público-alvo, das empresas concorrentes, do seu posicionamento de mercado entre outras. Somente com conhecimento da situação da sua empresa é possível pensar numa estratégia de como conseguir prospectar mais clientes.

4 – Tenha um plano

Sabendo quem são os potenciais consumidores pense numa estratégia de divulgação para que a sua empresa possa ser então conhecida por eles. A segunda fase do marketing para impulsionar o seu negócio é a fase de implementação da estratégia. Se você tiver investido em algum tipo de divulgação seja ela digital ou impressa é interessante saber quais foram os resultados que ela trouxe.

 5 – Faça uma pesquisa com os seus consumidores

Ao receber novos consumidores é interessante perguntar a eles como conheceram a sua empresa. Com essa pesquisa é possível saber se os seus investimentos tem sido realmente efetivos e estão trazendo retorno. Continuar o investimento numa estratégia que tem se mostrado vencedora é sempre bom. O contrário também é válido, isto é, saber que uma determinada estratégia não está dando certo. Assim você pode deixar de lado um investimento que não trará resultados.

6 – Fique atento ao marketing digital

Mesmo empresas que trabalha somente em plataforma física precisam ficar atentas aos seus meios digitais. Isso significa ter atenção para questões como a atualização das redes sociais e a qualidade do site da sua empresa. Ferramentas digitais como o site, por exemplo, são a identidade da sua empresa online e precisam estar de acordo com a imagem que se quer passar. Leia este artigo com dicas de marketing digital para iniciantes!

7 – Envolva os seus funcionários

Um dos principais erros que muitos empreendedores cometem é achar que os funcionários da empresa não tem que estar por dentro do planejamento de marketing. Todo mundo que está envolvido buscando o sucesso da empresa precisa saber o que está sendo feito para que ela prospere. Então mantenha todas as áreas informadas e atuantes nos planos de marketing. Essa ação se mostra essencial para fazer com que todos estejam trabalhando em confluência para o sucesso. Marketing é feito por pessoas para pessoas nunca se esqueça disso.

Em suma…

Para quem está se empenhando em saber como fazer marketing na sua empresa a dica é estar atento as três etapas importantes do trabalho: planejamento, execução do planejamento e verificação da efetividade da ação. Todos esses estágios são essenciais para que a sua empresa conquiste sucesso no mercado e se possa estabelecer com confiança diante dos seus consumidores.

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Marketing Digital: Cinco dicas para iniciantes

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Vivemos na era da internet e estar no universo digital se tornou uma verdadeira prioridade para as empresas de todos os tamanhos. Quem não é visto, não é lembrado já disse um sábio. Atualmente para ser visto é necessário ser digital e estar online. Para quem está entrando no mundo empreendedor vamos dar cinco dicas de marketing digital para iniciantes que vão mudar a forma como a sua empresa é percebida.

Conhecer os meandros que podem te levar ao conhecimento do seu público-alvo é essencial para se dar bem no mercado. Então prepare-se para essa incursão aos conhecimentos do marketing na era dos smartphones e internet wi-fi.

Cinco dicas de marketing digital para iniciantes

1 – Sua empresa precisa de um site

Um dos erros mais comuns de iniciantes é achar que pela ênfase dada as redes sociais no momento não é necessário ter um site. O site tem função primordial na percepção que seu consumidor tem da sua empresa. Várias pesquisas na área revelaram que os consumidores quando buscam por uma empresa na internet querem visitar um site.

O site é como se fosse a sede da sua empresa no universo digital. As redes sociais como Facebook e Instagram são muito interessantes para estabelecer diálogo e interação com os seus consumidores, no entanto, é o site que lhes oferecerá as respostas que estão procurando. Então a primeira dica é preocupe-se em fazer um site assertivo para a sua empresa e no qual estejam reunidas todas as informações necessárias.

 

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2 – Redes Sociais ativas e pensadas de forma estratégica

Depois de visitar a casa da sua empresa (o site) o eventual consumidor desejará saber mais sobre o perfil da sua marca e dos produtos/serviços que são oferecidos. Então chegamos a segunda das cinco dicas para iniciantes em marketing digital. A manutenção das redes sociais é essencial para manter a sua marca sendo comentada e conhecida por mais pessoas.

A grande questão é entender que os perfis de redes sociais precisam passar uma boa imagem da sua empresa. Fique atento ao que é compartilhado com os seus seguidores, pois em apenas um segundo um post pode se transformar em polêmica. Tenha senso crítico para saber o que pode ser prejudicial para a imagem corporativa e gere conteúdos relevantes. Ninguém curte uma página ou segue um perfil para ver apenas fotos de produtos em promoção.

 3 – Trabalhe com palavras-chave e SEO

Muitos iniciantes no universo do marketing digital podem não saber, mas a base do trabalho feito para a web está nas palavras-chave. Buscadores como o Google e o Bing, por exemplo, respondem as pesquisas feitas pelos internautas através da busca das palavras usadas na caixa de busca. Isso significa que o buscador irá procurar por repostas a dúvida do interlocutor.

Além de procurar pelas palavras-chave os buscadores usam ferramentas para identificar quem atende as necessidades do interlocutor com mais assertividade. Então saiba que além de usar as palavras-chave que tenham relação com a sua área de atuação é importante contar com conteúdos de qualidade. É desse processo de seleção que são elencados os sites numa busca.

 4 – Crie uma estratégia

A partir do momento que você já conseguiu aplicar as três primeiras dicas e tem um site bem formatado, redes sociais que são atrativas para os potenciais consumidores e usa com qualidade as palavras-chave precisa traçar uma estratégia entre esses itens.

Contar com três itens de marketing digital bons que não conversam entre si é o mesmo que não contar com nenhum. Conforme o engajamento dos seus seguidores for crescendo nas redes sociais comece a usar isso a favor da sua empresa criando mais links de divulgação.

5 – Seja digital mesmo se for loja física

Por fim é importante esclarecer que mesmo aquelas empresas que atuam somente em meio físico, isto é, não tem loja virtual precisam estar online. Muitos consumidores procuram por informações a respeito das empresas de seu interesse na internet antes de fechar uma compra. Se um potencial consumidor fizer uma busca pela sua empresa e não encontrar nada pode se sentir frustrado e até mesmo questionar a qualidade do seu trabalho.

Seja criativo

Depois de conferir cinco dicas para iniciantes de marketing digital certamente você está mais preparado para enfrentar o mercado. Siga as dicas acima com criatividade para conquistar mais interessados no meio digital.

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